Beschreibung
Unspezifische Dienstleistung
GSG GmbH ist in erster Linie ein Dienstleistungsunternehmen, auch wenn in diesem Security-Portal viele Produkte, Termine und Workshops angeboten werden, so ist es sinnvoll einfach unspezifiziert IT-Dienstleistung anzubieten. Unspezifiziert deshalb, weil Sie bestimmen, was zu tun ist, ohne Ihnen aufzeigen zu wollen, welche Leistungen wir abdecken können. Sollten wir der Meinung sein, Ihre Anforderungen nicht erfüllen zu können, kommunizieren wir dies auch relativ unkompliziert. Dabei teilen wir unseren IT-Service in 3 Bereiche ein, dem IT-Support, der IT-Beratung und der IT-Wartung. Der Support und die Beratung werden nach Zeit abgerechnet, wohingegen für die Wartung Verträge notwendig werden, die auf Ihre spezifischen Anforderungen eingehen und deshalb auch SLAs festgelegt werden können.
